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    Santiago

    Celular  +56972781094

    PREGUNTAS FRECUENTES 

    Envíos Región Metropolitana ¿Hacen envíos a todas las comunas?

    Sí, realizamos envíos a través de Delivery de Correos de Chile $4.000 en las siguientes comunas: Santiago, Providencia, Independencia, Recoleta, Ñuñoa, Macul, San Joaquín, San Miguel, Pedro Aguirre Cerda, Maipú, San Bernardo (centro), La Cisterna , Lo Espejo, Cerrillos, Estación Central, Pudahuel, Renca, Cerro Navia, Quilicura, Conchalí, Quinta Normal, Vitacura, Lo Barnechea, Las Condes, La Reina, Peñalolén, La Florida, La Granja, La Pintana, San Ramón, El Bosque, Lo Prado. Para otras comunas, realizamos envíos a través de Delivery de Correos de Chile $5.500 en las siguientes comunas: Colina, Lampa, Padre Hurtado, Peñaflor, Talagante, Isla de Maipo, El Monte, María Pinto, Curacaví, Melipilla, Calera de Tango, Buin , Paine, Pirque, San José de Maipo.

    ¿Cuáles son los plazos de los envíos?

    • Ropa y accesorios: Los pedidos se procesan y despachan en 3 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago. Recibirás un correo con la confirmación del despacho.

    ¿Cuál es el costo del envío a regiones?

    El valor de la entrega es $ (por confirmar y ver integración con correos de chile) y debe ser pagado junto con el pedido. El repartidor no maneja efectivo.

    Envíos a Regiones

    ¡Claro que sí! Nuestros productos llegan a cualquier rincón del país.

    ¿Qué medios de transporte utilizan?

    Nuestro transporte oficial es Correos de Chile, pero también podemos gestionar envíos por Chilexpress si lo prefieres y nos contactas por interno.

    ¿Cuáles son los plazos de entrega?

    El tiempo de preparación y despacho es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del medio de transporte.

    Las entregas en zonas de baja población o difícil acceso podrían tardar más y, en algunos casos, ser entregadas en la sucursal más cercana.

    Cambios y Devoluciones

    ¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio?

    Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio. Escríbenos a (correo por confirmar) indicando tu solicitud.

    ¿Puedo cambiar o devolver un producto si no me gustó?

    Sí, aceptamos cambios y devoluciones, siempre que el producto esté en su estado original:

    Nuevo, con etiqueta

    Sin lavados, manchas, olores ni alteraciones

    En caso de calzado, debe incluir la caja y envoltorios originales.

    Ten en cuenta que ciertos productos no tienen cambios ni devoluciones por razones de higiene:

    maquillaje, bodys, trajes de baño, lencería y aros entre otros.

    El envío de devolución debe ser pagado por el cliente. Una vez recibido el producto en perfecto estado, procesaremos el cambio o devolución.

    Necesitas ayuda?